如今,對于小微企業面臨著激烈的競爭環境,不僅僅是質量、品牌的比拼,更多的是價格的競爭。尤其對于食品商貿微利下的運營局面,擺在企業面前的是如何實現成本與利潤之間的平衡。這就要求企業無論是市場,還是內部管理信息都要給予快速的響應和決策,需要用專業的管理工具輔助企業健康持續的發展,及時了解市場的信息,從最直接的客戶那里獲得第一手信息,從而提供給客戶更好的產品和服務,"終端制勝"是食品行業最關鍵的要素,同時,其優質的產品和服務也是引領消費者的重要內容,建立規范的流程秩序,來監控企業的管理漏洞并有效彌補,保證企業中食品的保質期和庫存周轉的同時,使得銷售出去的每個食品到消費者手中時,是有質量保證的,是安全的,從而提升企業競爭力,并能持續擴大企業的銷量,贏得利潤。
坐落在北國春城一個大型批發街—光復路的長春匯成食品經銷處,是眾多做調味品批發企業中的一個。走進這個街道,一路飄著調味品的醬香味道,林林總總的商鋪,忙碌搬運滿載各種調味食品、油鹽醋的貨箱的人們,給人以視覺和嗅覺的雙重洗禮。同時,也預示著這個調味品批發企業的競爭態勢。
匯成食品主營食品批發,產品多為王致和系列、調味品、及油鹽醬醋。主要供應給長春市內和各個周邊大型商超,小型超市,食雜店等。為了搶占市場,建立自己的優勢區域市場,企業中的業務人員要做周期性跑單,拜訪片區內的客戶,并且做陳列擺放和堆箱。做好終端銷售情況的了解和數據采集,同時,還要負責各個大型商超的貨款結算,大型商超每個月與企業結算一次,看似簡單,業務員卻忙得不亦樂乎,就是這樣忙碌,有一些小型超市還顧不上,忙不過來,超市要什么貨就給什么貨,而且算不過來,貨款就欠著,像這樣的超市又很多,業務員實在是跑不動啊,苦不堪言!。
業務員尚且如此,疲于跑業務。對于企業來說,這樣的業務模式,對于業務員的管理也變得越來越重要,一系列問題擺在企業面前:
●?業務員每天從公司出發,是否片區內所有客戶都拜訪,還是僅僅拜訪優質客戶;
●?經理不知道業務員每天都做了什么,要求的陳列,堆箱等工作內容是否做了;
●?大型超市月結對賬困難,賒賬客戶沒有額度控制,不知道賒欠了多少,有多少應收款沒有收回,不能實時掌控成本和毛利。
●?由于客戶多,每個銷售網點的價格不同,開單時,要到手工的價格本里面去找價格,存貨價格、供應商價格、客戶價格等,翻來翻去,找不到就要電話詢問,很是影響公司的業務開展,客戶感覺也不好。
企業應用T+,利用其互聯網和手機移動應用的優勢,通過分銷管理和跑店管理,設置了業務員每天的跑店路線,跑店管理可以嚴格控制業務員的進店離店時間,而且有簽到功能,和上傳陳列,堆箱或者競品照片的功能,這樣一來有效的控制了業務員每天的工作,防止業務員有挑店漏店的情況,避免客戶的丟失,而且還可以實時上傳照片,有效控制公司陳列情況,提升公司整體形象。
通過購銷存管理和業務往來可以準確的查詢與大型超市的往來對賬,避免對賬困難造成的公司業務損失和人力資源的浪費。
對于業務員來講,原來業務在跑完店之后需要整理紙質的單據錄入軟件,現在可以通過手機端跑點業務員功能實時下單,實時查看商品現存量的情況,本來業務員每天只能跑4-5個小時就需要回單位下單,現在業務員有更多的時間在渠道跑單上,大大節省時間,提升工作效率,并且把自己真實的工作狀態呈現給老板,辛勤的工作能夠讓老板看在眼中。
財務對賬方便,所有業務單據自動生成憑證,業務與總賬自動對賬,各種排行榜的表單設計讓財務的計算統計工作量大大減少,工作重心轉向如何根據現有業務數據提升財務和業務管理水平上。對有賒欠的客戶設置了信用額度控制,超信用額度不發貨,這樣控制了應收賬款的增多,有效避免了賒欠的賬款收不回的問題,企業資金運轉有了很大提升。現在在銷售的同時就可以實時的查看商品的成本及毛利,包括毛利里面包含的費用情況。老板可以通過手機端不在公司就能實時查看往來款,資金占用情況。企業業務重心由原來愁對賬、收款,更多的是可以利用及時的終端信息數據來進行業務決策。
經過幾個月的應用,業務員漸漸習慣了"用手機來跑店"的方式,現在業務員提升了工作效率,拿著手機,在這個賣場,也能知道其他賣場的情況,業務開展既及時又很輕松,開單的時候不會有開完單據而沒有貨的情況,再也不用提前回單位下單,節省了時間,手機上,價格自動帶出,避免開錯單據,往來賬清晰,對賬也輕松,也能知道哪些調味品賣得好,哪些需要調整等,更能及時貼近客戶的需求,也讓客戶刮目相看。